Privacybeleid
Rocco
1. Wie zijn wij?
Rocco is een horecazaak gevestigd in Achel, België. Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en behandelen deze met de grootste zorg en vertrouwelijkheid. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer je onze website gebruikt, een reservatie maakt of een bestelling plaatst:
-Voor- en achternaam
-E-mailadres
-Telefoonnummer
-Bestel- en reservatiegegevens
-Gegevens die je zelf invult in ons contactformulier
-Eventuele opmerkingen die je zelf invult
-IP-adres en technische gegevens (via cookies)
Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en bevestigen van reservaties
-
Het verwerken en opvolgen van bestellingen
-
Communicatie over je reservatie of bestelling
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
-
Het naleven van wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor ongewenste marketing zonder jouw toestemming.
​
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
-De uitvoering van een overeenkomst (reservatie of bestelling)
-Jouw toestemming (bijvoorbeeld bij contactformulieren)
-Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten correct aan te bieden
-Onze wettelijke verplichtingen
5. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bv. boekhoudkundige verplichtingen).
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze werking, zoals:
-WIX (website, hosting, formulieren en reservatiesysteem)
-Betaaldiensten (indien van toepassing)
Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht
Deze partijen handelen conform de GDPR-wetgeving en verwerken jouw gegevens enkel in onze opdracht.
​
​
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking en gebruikservaring te verbeteren.
Bij je eerste bezoek krijg je de mogelijkheid om je cookievoorkeuren in te stellen.
Je kan cookies op elk moment beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.
8. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen
verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. WIX zorgt daarnaast voor beveiligde servers en versleutelde gegevensverwerking.
9. Jouw rechten
Je hebt te allen tijde het recht om:
-Je persoonsgegevens in te zien
-Je gegevens te laten corrigeren
-Je gegevens te laten verwijderen
-De verwerking te beperken
-Bezwaar te maken tegen verwerking
-Je gegevens over te dragen
Je kan hiervoor contact opnemen via het e-mailadres vermeld op onze website of ons mailen naar roccopizzeria@outlook.be
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Rocco Pizzeria behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
11. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.